Informativa sui rimborsi
Garanzia soddisfatti o rimborsati: 30 giorni
Se il gioco non fa per voi, avete 30 giorni dalla data dell'acquisto per chiedere il rimborso completo. Non serve spiegare il motivo e non dovete restituire nulla.
Come chiedere il rimborso
- Scrivete a giochidicoppia17@gmail.com con oggetto "Richiesta rimborso".
- Indicate il numero d'ordine (lo trovate nell'email di conferma) e l'indirizzo email usato per l'acquisto.
- Vi confermiamo la richiesta entro 2 ore.
Tempi e modalità
Il rimborso è dell'intero importo pagato e viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (carta, PayPal, Apple Pay, Klarna) entro 5 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi di accredito dipendono poi dalla vostra banca o dal circuito di pagamento. Se avete pagato con Klarna, il rimborso viene applicato al vostro piano Klarna.
Prodotto digitale e diritto di recesso
Il gioco è un prodotto digitale (PDF) consegnato subito via email. Completando l'acquisto acconsentite all'esecuzione immediata del contratto e prendete atto che, ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica una volta ricevuto il file. La garanzia di 30 giorni descritta sopra è un impegno volontario in più che vi offriamo comunque e non limita i diritti che la legge vi riconosce.
Problemi con il file
Se il PDF non arriva (controllate anche Spam e Promozioni) o non si apre, scriveteci: ve lo rimandiamo subito, senza costi.